Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 7 juli 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten van Slimmerik, handelsnaam van CloudDock.

Artikel 1. Identiteit

Slimmerik is een handelsnaam van CloudDock, gevestigd aan Ds. Lamensweg 42 (8075 DA) te Elspeet. De website is slimmerik.online. Contact via e-mail: hallo@slimmerik.online. Telefoon: 085 066 6399. KvK-nummer: 97821632.

Artikel 2. Definities

Slimmerik: de organisatie, ook wel "opdrachtnemer" genoemd.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die opdracht heeft gegeven.
Opdracht/overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever voor dienstverlening op het gebied van websites, web-apps, koppelingen en aanverwante IT-diensten.

Artikel 3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en overeenkomsten. De algemene voorwaarden van opdrachtnemer prevaleren boven afwijkende voorwaarden van opdrachtgever.
Voorwaarden van opdrachtgever gelden alleen met uitdrukkelijke schriftelijke overeenstemming.
Eenmaal toepasselijk, gelden deze voorwaarden automatisch op latere overeenkomsten.
Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
Specifieke overeenkomsten prevaleren boven deze voorwaarden.

Artikel 4. Aanbieding en offerte

Een aanbod verplicht opdrachtnemer niet tot het sluiten van een overeenkomst.
Aanbiedingen zijn vrijblijvend en moeten schriftelijk worden aanvaard. Een aanbod wordt in elk geval geacht te zijn verworpen indien dit niet binnen één maand is aanvaard.
Kennelijke vergissingen binden opdrachtnemer niet.
Opdrachtnemer kan een aanvaard aanbod gedurende zeven dagen herroepen.
Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens.

Artikel 5. De overeenkomst

De overeenkomst ontstaat door acceptatie van het aanbod, een schriftelijke opdrachtbevestiging of feitelijke uitvoering.
De overeenkomst bevat voor opdrachtnemer een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
De overeenkomst vervangt alle eerdere communicatie.
Wijzigingen gelden alleen na schriftelijke aanvaarding door opdrachtnemer.
Opdrachtgever kan de opdracht binnen 7 dagen na het sluiten van de overeenkomst kosteloos annuleren, mits met de uitvoering nog geen aanvang is gemaakt.
Doorlopende diensten en abonnementen kunnen door beide partijen worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand tegen het einde van de lopende periode, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer mag de overeenkomst opzeggen bij faillissement, surseance, onbetaalde schulden, verhuizing van opdrachtgever buiten Nederland of beslag.

Artikel 6. Uitvoering van de overeenkomst

Opdrachtnemer bepaalt de wijze van uitvoering en mag derden inschakelen.
De uit te voeren werkzaamheden en te leveren prestaties zijn uitdrukkelijk aan te merken als een inspanningsverplichting.
Opdrachtgever draagt zorg voor juiste en tijdige aanlevering van gegevens en materiaal.
Bij niet-tijdige aanlevering mag opdrachtnemer de uitvoering opschorten en eventuele extra kosten in rekening brengen.
Opdrachtgever garandeert dat aangeleverd materiaal vrij is van virussen en schadelijke code.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige gegevens van opdrachtgever.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor uitval of storingen van ingekochte platformen of diensten van derden, zoals hosting of externe koppelingen.

Artikel 7. Prijs

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw.
De prijs geldt voor de prestatie conform de overeengekomen specificatie.
Zonder afgesproken prijs wordt deze berekend op basis van eerdere overeenkomsten of een naar de aard van de werkzaamheden als redelijk beschouwd bedrag.

Artikel 8. Prijswijzigingen

Opdrachtnemer mag de prijs verhogen bij een stijging van kosten, lonen of werkgeverslasten.
Opdrachtnemer mag de prijs verhogen bij wijzigingen in de specificaties die door opdrachtgever worden verlangd (meerwerk).

Artikel 9. Betaling

Betaling vindt plaats binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting of verrekening. Indien niet tijdig is betaald, is opdrachtgever in verzuim zonder dat een ingebrekestelling is vereist.
Opdrachtnemer mag vooruitbetaling of het stellen van zekerheid verlangen.
Bij verzuim is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten met een minimum van 15%.
Bij verzuim worden alle openstaande facturen terstond opeisbaar.
Opdrachtgever kan betalingen niet opschorten of verrekenen.

Artikel 10. Oplevering en risico

Oplevering van digitale prestaties vindt plaats door terbeschikkingstelling aan opdrachtgever, bijvoorbeeld door publicatie of overdracht.
Bij een overeengekomen keuring of acceptatie geldt de prestatie als goedgekeurd wanneer opdrachtgever niet binnen 14 dagen schriftelijk gemotiveerd reclameert of de prestatie in gebruik neemt.

Artikel 11. Retentierecht

Opdrachtnemer is bevoegd om zaken, bestanden of resultaten die hij onder zich heeft of in opdracht van opdrachtgever heeft samengesteld, niet aan opdrachtgever of derden af te geven totdat opdrachtgever aan al zijn verplichtingen jegens opdrachtnemer heeft voldaan.

Artikel 12. Termijn van oplevering

Een opgegeven termijn, zoals een richttijd van circa 7 werkdagen, heeft een indicatieve strekking. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De binding aan een termijn vervalt bij wijzigingen door opdrachtgever of bij niet-tijdige aanlevering van gegevens of materiaal.
Opdrachtgever doet al datgene wat nodig is om tijdige oplevering mogelijk te maken.
Bij verzuim van opdrachtgever is de termijn niet meer bindend en mag opdrachtnemer opschorten. De opschortingsperiode verlengt de opleveringstermijn.

Artikel 13. Intellectueel eigendom

Opdrachtgever garandeert dat door hem aangeleverd materiaal geen inbreuk maakt op rechten van derden en vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken hierover.
Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten bij gerede twijfel over de rechthebbendheid.
Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, blijven opdrachtnemer en/of andere rechthebbenden steeds rechthebbende van de intellectuele eigendomsrechten op het geleverde.
Opdrachtgever verkrijgt het gebruiksrecht op het geleverde na volledige betaling.

Artikel 14. Reclames en garantie

Opdrachtnemer verstrekt nimmer meer garantie dan de garantie die opdrachtnemer heeft verkregen van haar toeleverancier.
Opdrachtgever dient reclames over het geleverde schriftelijk aan opdrachtnemer mee te delen binnen acht dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had kunnen ontdekken.
Opdrachtgever mag de betaling niet opschorten in verband met reclames.
Vorderingsrechten vervallen onder meer bij eigen aanpassingen, onjuist of onbestemd gebruik, onvoldoende medewerking, normale slijtage of een claim na afloop van de garantietermijn.
Op maatwerksoftware en configuraties wordt uitsluitend garantie verstrekt voor zover schriftelijk overeengekomen.

Artikel 15. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is op geen enkele wijze aansprakelijk voor door opdrachtgever of derden geleden directe, indirecte, materiële of immateriële schade, behoudens opzet of grove schuld.
Aansprakelijkheid is beperkt tot hetgeen de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
De cumulatieve aansprakelijkheid, uit welke hoofde dan ook, is in ieder geval beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de overeenkomst (exclusief btw) met een maximum van € 5.000,-.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer tegen aanspraken van derden.

Artikel 16. Opschorting en ontbinding

Opdrachtnemer mag de uitvoering opschorten of de overeenkomst ontbinden bij niet-nakoming door opdrachtgever, gegronde vrees voor niet-nakoming, het uitblijven van gevraagde zekerheid, blijvende onmogelijkheid of bij faillissement, surseance of liquidatie van opdrachtgever.
Bij ontbinding is al het verschuldigde onmiddellijk opeisbaar.
Bij niet-betaling 60 dagen na factuurdatum mag Slimmerik de dienstverlening opschorten.

Artikel 17. Overmacht

Onder overmacht worden verstaan omstandigheden buiten de macht van opdrachtnemer waardoor naleving redelijkerwijs niet kan worden gevergd, waaronder oorlog, terreur, natuurrampen, epidemieën, transportonderbreking en storingen in diensten van derden.
Bij overmacht mag opdrachtnemer de overeenkomst ontbinden of de uitvoering opschorten, zonder gehoudenheid tot schadevergoeding.

Artikel 18. Vervaltermijn

Ieder vorderingsrecht en andere bevoegdheden van opdrachtgever jegens opdrachtnemer, uit welke hoofde dan ook, vervallen in ieder geval na het verstrijken van één jaar.

Artikel 19. Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Een wettelijk verplichte openbaarmaking ontslaat opdrachtnemer van aansprakelijkheid.

Artikel 20. Boetebeding

Bij overtreding van de geheimhouding of het intellectueel eigendom verbeurt opdrachtgever een direct opeisbare boete van € 1.000 voor een consument en € 5.000 voor een rechtspersoon, vermeerderd met 5% per dag dat de overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig. De boete doet niet af aan de overige rechten van opdrachtnemer.

Artikel 21. Privacy

Bij de verwerking van persoonsgegevens is opdrachtnemer "verwerker" en opdrachtgever "verwerkingsverantwoordelijke". Waar nodig sluiten partijen een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG.
Na afronding van een project vernietigt opdrachtnemer de klantgegevens die niet langer nodig zijn. Hoe Slimmerik met persoonsgegevens omgaat, staat in de privacyverklaring.

Artikel 22. Wijziging algemene voorwaarden

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen of aanvullen.
Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking.
Opdrachtgever mag de overeenkomst ontbinden indien hij een wijziging niet accepteert, mits vóór de ingangsdatum.

Artikel 23. Overdracht van rechten

Rechten uit de overeenkomst zijn niet overdraagbaar zonder voorafgaande schriftelijke instemming van opdrachtnemer. Dit beding heeft goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 BW.

Artikel 24. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De Nederlandse rechter is bevoegd om kennis te nemen van alle geschillen.

Artikel 25. Verklaring van afstand

Opdrachtnemer doet nooit afstand van haar rechten, ook niet als opdrachtnemer haar rechten niet of vertraagd uitoefent.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar hallo@slimmerik.online.