Retail-KPI's vertellen je of je winkel echt verdient of alleen druk is. Omzet alleen zegt weinig; het gaat om wat je haalt uit je vierkante meters, je bezoekers en je voorraad. In dit artikel lopen we de KPI's voor retail langs die je marge maken of breken. Wat een KPI is, lees je in wat is een KPI?.
Omzet per m²
De klassieke retail-KPI: hoeveel omzet haal je per vierkante meter winkelvloer? Het maakt winkels van verschillende grootte vergelijkbaar en laat zien of je ruimte rendeert. Een dalende omzet per m² is een vroeg signaal dat je indeling of assortiment aandacht nodig heeft.
Conversie in de winkel
Van de mensen die binnenkomen, hoeveel kopen er echt? Met een teller bij de deur en je kassadata bereken je je conversieratio. Loopt er veel volk binnen maar blijft de kassa stil, dan zit het probleem niet in je marketing maar in je winkel zelf — personeel, presentatie of prijs.
Bon-KPI's
- Gemiddeld bonbedrag — wat geeft een klant per bezoek uit?
- Aantal artikelen per bon — lukt bijverkoop?
- Omzet per medewerker of per uur — hoe efficiënt is je bezetting?
Voorraadrotatie
In retail is voorraad je geld. Voorraadrotatie laat zien hoe vaak je voorraad per jaar omdraait. Langzame draaiers vreten ruimte en werkkapitaal; snelle draaiers houden je gezond. Combineer dit met je marge per productgroep en je ziet meteen waar je echt aan verdient.
Online én offline op één scherm
Heb je naast je winkel ook een webshop? Dan wil je die cijfers niet gescheiden houden. De online kant lichten we uit in 30+ KPI-voorbeelden. Wij koppelen bij Slimmerik je kassasysteem, voorraad en webshop en zetten je retail-KPI's op één actueel scherm — met AI-duiding die vertelt waar je marge weglekt. Vaste prijs, EU-data, geen licenties per gebruiker. Wij bouwen 'm, jij runt 'm. Bekijk wat is een dashboard? of vraag een dashboard laten maken.